0hotos এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 0hotos এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা 0hotos এ আপনার তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: প্রথমত, যা আপনি সরাসরি আমাদের দেন যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা খেলেন। দ্বিতীয়ত, যা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। তৃতীয়ত, যা আমরা আপনার বাজি এবং লেনদেন থেকে সংগ্রহ করি যাতে আমরা আমাদের সেবা প্রদান করতে পারি।

আমরা সরাসরি যা তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি 0hotos এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ফটোগ্রাফ চাই। আমরা আপনার বর্তমান ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাই। আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে একটি সেলফি চাই যেখানে আপনি আপনার নথি ধরে আছেন।

যখন আপনি আমাদের সাথে অর্থ লেনদেন করেন — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে — আমরা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা রেকর্ড করি আপনি কত টাকা জমা করেছেন, কখন আপনি তুলেছেন এবং আপনি কোন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করেছেন। আমরা কখনও আপনার অনলাইন পেমেন্ট বা অন্য পেমেন্ট সিস্টেমের পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের মেটাডেটা।

যখন আপনি 0hotos এ একটি খেলা খেলেন বা বাজি ধরেন, আমরা রেকর্ড করি আপনি কী খেলেছেন, আপনি কত বাজি ধরেছেন এবং ফলাফল কী ছিল। এটি আপনার খেলার ইতিহাস এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এটি ব্যবহার করি জালিয়াতি শনাক্ত করতেও — যদি একটি অ্যাকাউন্ট অস্বাভাবিক আচরণ দেখায়, আমাদের সিস্টেম এটি চিহ্নিত করে।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি 0hotos অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার IP ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে আমরা নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি বাংলাদেশ থেকে লগইন করছেন। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন (Android, iOS, Windows বা Mac), আপনার ব্রাউজার এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংরক্ষণ করি।

আমরা cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি — আপনার ভাষা, আপনার সময় অঞ্চল এবং আপনার খেলার ইতিহাস। এই সবকিছু আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে জটিল এনক্রিপশনের অধীন থাকে।

আমরা 0hotos এ সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য। যখন আপনার একটি লেনদেনের প্রয়োজন যাচাইকরণ, আমরা আপনাকে একটি বার্তা পাঠাই। যখন আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ থাকে, আমরা আপনাকে সতর্ক করি। যখন আমরা আপনার নথি যাচাই করি, আমরা আপনাকে জানাই।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমাদের সিস্টেম বিশ্লেষণ করে আপনার খেলার ধরন, আপনার সময় অঞ্চল এবং আপনার ডিভাইস। যদি কিছু সন্দেহজনক দেখায় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট হঠাৎ ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম থেকে একই সেকেন্ডে লগইন করা হয় — আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আমরা বিশ্লেষণ করি কোন গেম জনপ্রিয়, কোন সময় খেলোয়াড়রা খেলে এবং কীভাবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এটি শুধুমাত্র সমষ্টিগত ডেটা — আমরা কখনও ব্যক্তিগত খেলোয়াড়দের শনাক্ত করি না।

আমরা কখনই করি না এবং করব না

• আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না। আমরা কখনও বলি না "এই ব্যক্তি পছন্দ করে ক্রিকেট বেটিং" কোনো তৃতীয় পক্ষকে।
• আমরা কখনও আপনার নথি (আইডি, ঠিকানা, সেলফি) তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের বাধ্য করে।
• আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট তথ্য অন্য কোনো কোম্পানিকে দিই না। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে — আপনার পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের কাছে আসে না।
• আমরা কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া পরিবর্তন করি না এবং আমরা সবসময় আপনাকে প্রথমে জানাই।
• আমরা কখনও আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে রাখি না যদি না প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজন হয়, এবং তখনও এটি প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতিের অধীন থাকে।

আপনার 0hotos অ্যাকাউন্টে আপনার অধিকার

আমরা 0hotos এ বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার। আপনার অধিকার আছে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখার। আপনার অধিকার আছে আপনার কিছু তথ্য ডাউনলোড করার একটি সহজ ফর্ম্যাটে যা আপনি অন্য সাইটে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য পরিবর্তন করার যদি এটি ভুল হয়।

আপনার অধিকার আছে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার। যখন আপনি আমাদের বলেন আপনি যেতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নথি। আমরা কিছু অ্যানোনাইমাইজড ডেটা রাখি (যেমন "খেলোয়াড় A খেলেছে এবং হেরেছে") আইন মেনে চলার জন্য, কিন্তু এটি আর আপনাকে সনাক্ত করে না। এটি ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।